ビジネスマナー

ビジネスマナーの基本と心得

メニュー   社会に出ると、学生時代とは違って、さまざまな人間関係が結ばれていきますが、 
会社の同僚、先輩、上司、そして得意先など、それぞれに文化や価値観が違う人達と
一緒に働いていくうえで、知っておくべきことは、仕事に関する知識だけではありません。
 
人間関係を築いたり、ビジネスを円滑に進めるために、社会人として身につけておかなければならない
礼儀作法やルールがあります。
 
それがビジネスマナーです。
 
ビジネスマナーは、快適な職場を作る、お客様に不快感を与えない、企業イメージを高めるなど、
社会生活を送るために必要不可欠なものです。
 
例えば、社会人としての身だしなみ、あいさつ、名刺交換、電話対応、席次、訪問・来訪時の対応、
文書の書き方・出し方など、その場に応じて臨機応変に対処しなくてはなりません。
 
どんなに経験が浅くても、「知りませんでした」が通じるほど、社会生活は甘いものではありません。
 
正しいビジネスマナーを知らなかったために相手からの信用を失い、それが原因で大事な得意先を
無くしてしまうことも十分に考えられます。
 
会社を支える社員、つまり一人の個人の言動や行動は、会社のイメージを大きく左右するもの
ですから、常に、会社の代表として好感度と信頼感を期待されていることを意識して、
日常行動を見直し、相手の『こころ』をつかむ立ち振るまいを実践しましょう。
 
当サイトでは、仕事を成功させるための基礎としてのビジネスマナーをわかりやすくまとめています。
 
あなた様の社会生活とビジネスの場面での成功の一助として、当サイトがお役に立てましたら幸いです。
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